温馨提示：（填写该页必读）：
1、请填写本年度遵守法律法规和国家政策情况、履行登记手续情况、理事会召开情况、人员和机构变动情况、财务管理情况、开展承诺服务和信息公开活动情况、按照章程开展活动情况等。举办过面向社会的研讨会、论坛的还应当填写研讨会、论坛等活动情况。
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四、业务活动情况
（一）2024年度业务活动总体情况和2025年度工作计划简要（限1500字）
2024年度业务活动总体情况及2025年度工作计划2024年，我院在黄埔区卫生健康局和民政局的领导下，认真贯彻落实国家关于医疗卫生、养老服务及医保管理等政策法规，依法依规开展各项业务。遵守法律法规与政策执行情况我院严格执行《医疗机构管理条例》等规定，积极配合广州市医保局黄埔分中心监督检查，组织多场医保政策培训；院感防控、消防安全等工作实现“零事故”，切实履行公共卫生责任。
登记手续与机构人员变动情况本年度法人、地址、业务范围等无变更，未新增科室。全院在岗职工43人，均签订劳动合同并缴纳社保。团队由主任医师1名、副主任医师2名、主治医师2名等执业医师，以及药学、检验、护理、康复等专业技术人员组成。大专及以上学历或中级以上职称者占12%。目前护理岗位人员流动较频繁，临床药师力量有限，仍需加强。理事会召开与章程执行情况2024年召开理事会1次，审议通过设立医保管理部门及负责人任命事项，明确专人负责医保政策落实与基金合规使用。全年业务活动均按章程开展，无超范围执业或违规行为。财务管理与资金使用情况财务制度健全，收支清晰，资金主要用于医疗提升、设备更新、培训等。未开展募捐或接受捐赠。医保基金使用合规，做到合理检查、合理用药、合理收费，全年无骗保套保行为，获医保部门认可。五、业务活动开展情况全年收治住院874人次，门诊17,287人次，其中中医门诊1,070人次，门慢（门诊慢性病）1,220人次。健康咨询500人次，完成医保问卷300份。全年医疗事故发生率为0。院领导牵头制定业务提升方案，每季度组织1次专题研究（全年4次），聚焦老年病诊疗、用药安全等重点问题。每月定期召开医疗质量管理会议，分析运行数据、排查风险隐患、推动持续改进。每月固定开展1次业务培训（全年12次），内容包括医疗文书书写、病历质控、急救技能等。医德医风培训6次，强化职业规范。召开药师委员会会议2次，加强处方管理和合理用药。组织医患沟通会4次，听取意见、改进服务。作为安宁疗护协作网络成员单位，全年完成安宁疗护53例。承办两期区级培训：“医养结合动养治疗中心学术交流会”和“封闭式负压引流技术研修班”。1月获评广东省“四星级”养老院，反映出医养结合服务能力有所提升。扶贫工作与社会责任未开展专项扶贫项目，但定期宣传医保政策宣传，向居民普及报销、长护险等知识，提升群众政策知晓度，履行基层医疗机构公益职责。2025年，我院将继续坚持“以老人为中心、以质量为核心”的发展理念，重点推进以下工作：一、加强医德医风建设：组织全院医务人员深入学习《医疗机构工作人员廉洁从业九项准则》及其实施细则，通过集中学习、案例警示和日常提醒等方式，强化职业操守和纪律意识，营造风清气正的医疗环境。二、加强人才队伍建设：针对护理人员流动性大、临床药师紧缺等问题，加大招聘与培养力度，完善绩效激励机制，计划定期开展院内业务培训，重点提升护理、药学及老年病诊疗实操能力。三、深化医养结合与安宁疗护：继续做好医疗、养老、康复、护理和安宁疗护的衔接，让更多有需要的老人能享受到安宁疗护服务，力争安宁疗护人数较2024年有所增加。四、提升中医药服务能力：推广中医“治未病”理念，增设中医康复项目，推动中西医协同管理老年慢病。加强制度建设与日常管理：完善药品效期、医疗废物、查房记录等环节的制度执行和监督，通过定期检查与培训，确保操作规范、符合法规。持续做好医保与财务管理：严格执行医保政策，确保基金安全高效使用；按时完成年度财务审计，确保信息公开透明。我院将立足实际、稳扎稳打，不断提升老年健康服务质量，稳步推进可持续发展。
2024年度业务活动总体情况和2025年度工作计划简要:
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