四、业务活动情况
（一）2023年年度业务活动总体情况和2024年年度工作计划简要（限1500字）
（请填写本年度遵守法律法规和国家政策情况、履行登记手续情况、理事会召开情况、人员和机构变动情况、财务管理情况、按照章程开展活动情况及开展扶贫工作情况。举办过面向社会的研讨会、论坛的还应当填写研讨会、论坛等活动情况。）
广州市黄埔区盈火处处社会服务发展中心
2023年度工作总结及2024年主要计划
2023年，广州市黄埔区盈火处处社会服务发展中心（以下简称“盈火处处”）在黄埔区民政局的指导与支持下，在各位理事顾问的指导帮助下，在同事们的共同努力下，坚守社会工作专业的服务理念，朝着专业老年评估工作及社会工作督导服务的发展目标，盈火处处在这一年逐步走向规范的发展。
现将2023年的工作总结如下：
一、年度工作开展情况
（一）续签广州市黄埔区老年人照护需求等级评估
2023年6月，续签2003年广州市黄埔区老年人照护需求等级评估，该项目主要为黄埔区有需要的服务对象进行老年人照顾需求等级评估，通过上门及集中评估的方式，根据评估结果给出服务建议并形成《老年人照护需求等级评定报告》，评估结果作为老年人申请社区居家养老服务资助和其他养老服务的依据。现机构已经建立起一只拥有医师（兼职）、护士（两名中级职称，一名初级）、康复师、社工、养老护理员等的专业评估队伍。
（二）社会工作专业督导评估服务 机构在2023年继续发挥机构专业督导及评估能力为佛山祖庙街道吸毒人员管控服务项目、清远市清城区智慧养老服务平台提供专业的社会工作培训及评估服务。
（三）通过机构内部的努力，在番禺区南村镇与广州希音公司（SHEIN）共同开展“暑期小候鸟夏令营服务”，缓解了广州市制衣行业外来务工子女暑假托管服务。
（四）机构通过多年的服务积累，积极筹措资源及服务口碑，在7月份以“悬空老人”无障爱出行及陪诊服务获得广州市第十届公益创投项目资助，该项目在社会面获得广泛好评。
（五）机构也在10月中标天河区龙洞街道未成年保护站项目，项目现有两名专职社工在辖区内提供未成年保护社工服务。
二、存在的问题与反思
（一）继续强化评估团队专业能力 随着业务的拓展，对评估人员的专业要求越来越高，盈火处处时刻关注评估团队建设，积极链接社会资源吸纳各类专业的评估人才。在工作过程中，通过机构内部外部培训，不断强化自身评估团队的专业能力。
（二）机构业务的发展空间，机构积极走出去，在多个领域提供各种不同的专业支持服务。
（三）服务过程中，发现机构存在较多的服务盲点及机构管理盲点，希望在新的一年能获得能力提升。
三、2024年工作设想
（一）2024年机构将围绕“一老一小”的民生服务，将服务触角拓展到更多不同服务领域。
（二）继续积极筹备广州市各级别的公益创投项目，提高机构影响力。2023年度业务活动情况和2024年度工作计划:
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