四、业务活动情况
(一)2023年年度业务活动总体情况和2024年年度工作计划简要(限1500字)
(请填写本年度遵守法律法规和国家政策情况、履行登记手续情况、理事会召开情况、人员和机构变动情况、财务管理情况、按照章程开展活动情况及开展扶贫工作情况。举办过面向社会的研讨会、论坛的还应当填写研讨会、论坛等活动情况。)
在过去的一年时间里,中心下设红荔卫生服务站经过全体员工的共同努力,在各位领导的正确领导下,圆满完成了各项工作任务。
首先,站点工作人员认真履行本职工作,始终保持良好的工作态度和工作能力。按照工作计划和任务要求,完成了所负责区域内的卫生服务工作。注重对患者的关怀和服务质量的提高,积极开展健康宣传教育活动,并引导居民积极参与健康管理,
注重与社区居民的互动与沟通,其中我们组织了 场义诊进社区的活动,为社区居民提供健康咨询和指导,了解他们的需求和意见建议,通过与居民的互动,提高了团队的沟通能力和服务意识,也增进了与居民的互信和友好关系。
工作中,始终遵循“以人为本、服务至上”的原则,不断提升团队中的综合素质和专业能力。安排员工积极参加各种培训,不断学习新知识、新技术,提高医生和护士们的业务水平和服务质量,以上是今年的工作总结。
以下是明年的工作计划
一、临床业务 提升医疗安全和质量,取消中成药注射剂,限制门诊静脉输液和抗生素使用,完善急救抢救流程,规范诊疗指南。
增加适宜技术和检验项目。开展流感等快速检测,提供皮肤熏蒸、洗眼、鼻腔雾化等治疗,提高服务效率和满意度。外出参观学习。与不同站点交流合作,学习先进经验和做法,提升业务水平和管理能力。
二、中医药发展
1.品牌建设和营销方向。确定中医药为站点主打特色,打造全科 中医药特色服务团队,中西结合,医道济世。结合中医阁建设,利用政策支持,进行特色宣传,吸引辖区外客户。
2.主题指导思想和特色项目。以治未病为核心,从重临床治疗过渡到养身保健,发展中医药特色服务。包括中药调理、康复理疗、穴位贴敷、小儿推拿、艾灸、药膳指导、四季养生等。
3.人力资源建设和合作。培养本站特色人才,增加中医药培训,在全科医师特色专长领域发展中医药服务。建立中医药层面的医联共生团体,寻求上级单位的业务指导和技术帮扶,承接患者下沉管理,打通双向通道。
三、与公卫业务紧密合作
1.慢性病管理和重点人群体检。日常化体检,门诊发现门诊完成,提高高血压、糖尿病等慢性病人群的体检率和管理率。定期组织并完善老年人体检业务,增加日常门诊体检路径。
2.家庭医师签约。以工作室形式开展,优先签约基本服务包,优先年轻人群,设计1-2个特色服务包,作为重点推出。纳入签约管理,线上服务,增加服务获得感,增加预约功能,客户群管理。
3、保健科门诊。开展儿科普诊,梳理就诊流程,提高效率和质量。开展中医药保健,如小儿推拿等,增加特色服务。利用自媒体,发布公众号及服务文章,宣传保健知识和就诊引导。鹿鹿高。开展骨龄检测和营养素开具,提供个性化的营养方案和指导,提升用户体验和满意度。形成项目开展流程,医生和助手培训,运营人员和方式确定,流量池确定。2023年度业务活动情况和2024年度工作计划: 字数限制在1500字之内。字数包含中文、英文、数字、标点符号等所有内容,且不能带空格键。若字数超出无法储存的,建议适当的删减内容。 |
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