温馨提示：（填写该页必读）：
1、请填写本年度遵守法律法规和国家政策情况、履行登记手续情况、理事会召开情况、人员和机构变动情况、财务管理情况、开展承诺服务和信息公开活动情况、按照章程开展活动情况等。举办过面向社会的研讨会、论坛的还应当填写研讨会、论坛等活动情况。
2、表格填写限制1500字内，若不够填写，可另附文档在此表下方的“其他说明”处上传文件。
3、字数包含中文、英文、数字、标点符号等所有内容，且不能带空格键。若字数超出无法储存的，建议适当的删减内容。
四、业务活动情况
（一）2023年年度业务活动总体情况和2024年年度工作计划简要（限1500字）
（请填写本年度遵守法律法规和国家政策情况、履行登记手续情况、理事会召开情况、人员和机构变动情况、财务管理情况、按照章程开展活动情况及开展扶贫工作情况。举办过面向社会的研讨会、论坛的还应当填写研讨会、论坛等活动情况。）
2023年龙头山医院工作总结
我院在黄埔区卫健局和黄埔区民政局的共同领导下,紧紧围绕狠抓医疗服务质量，保证医疗安全，强化医养结合卫生服务， 2023 年工作汇报如下:
一、在董事会的领导下，完成全年工作
（一）加强医院管理及业务学习培训，确保医疗安全，做好质量控制
（二）做好医养服务我院利用“医养一体化”的发展模式。入住老人及时建立健康档案,做好评估及体检，加强老年人常见病和慢性病、多发病的巡诊。继续完善安宁疗护,为老年人提供疼痛及其他症状控制，舒适照护、心理、精神及社会支持的人文关怀服务。
（三）对老年人自带药予进一步细化管理，加强了告知登记;健康档案专人管理。
二、2023年重点成果
（一）就医环境提升。在董事会的带领下，完成医院床位数增加，增设了《全科医学科》及《临终关怀科》，加强医院文化建设及宣传，极大提升了全院院容院貌。
（二）星级评定。2023年参与龙头山寿星院的星级评定，荣获“广东省星级评定4星级养老院”。
（三）医疗质量及服务。2023年门诊工作量及住院量达到7%的增加，收到患者及家属表扬信及锦旗共10人次，举办了2次区级《安宁疗护培训班》，是《广州及伙伴城市安宁疗护协助网络成员单位》。
2024年龙头山医院工作计划
2024 年，在“以病人为中心"的服务理念下努力提高医疗护理服务质量”为主线，加强医养结合，特制定 2024 年工作计划如下:
一、加强医疗质量管理:
1、保障医疗安全、完善医疗工作制度、明确工作职责范围。
2、建全医疗，护理、放射、检验、药房等科室各个诊疗环节的质量管理制度。
3、加强病历书写管理，严格落实各项操作规程，杜绝医疗责任事故的发生。
4、加强基本理论，基本知识、基本技能的培训。
二、加强医养结合:
1、满足寿星院的长者医疗护理服务需求，加强常见病，慢性病及多发病、鉴别诊断治疗及急救处理。
2、开展健康教育宣传，提高防治防病能力，提高长者生活质量。
三、完善健康档案管理制度:
1、做好医保病人的档案管理，及时建立老人的健康档案，实施评估。
2、坚持定期复评。
3、建立老人慢性病服药管理机制，老人慢病药物专人，专册、专房管理。
四、安宁疗护工作:
1、将安宁疗护工作摆在重要位置，纳入医院总体工作规划进行部署。
2、组建由临床医师、护士，社会工作者以及志愿者等组成安宁疗护综合服务团队，积极探索创新服务，全面提升专科实力。 2023年度业务活动情况和2024年度工作计划:
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