四、业务活动情况
（一）2021年年度业务活动总体情况和2022年年度工作计划简要（限1500字）
（请填写本年度遵守法律法规和国家政策情况、履行登记手续情况、理事会召开情况、人员和机构变动情况、财务管理情况、按照章程开展活动情况及开展扶贫工作情况。举办过面向社会的研讨会、论坛的还应当填写研讨会、论坛等活动情况。）
广州市黄埔区瑞恩颐养院是一家民办公益性企业，于2018年10月16日创办。院内一共有275个床位，收住有失能、半自理、自理老人。2021年我院共收住老人110其中护理型床位60张，收住一级护理老人64名，二级护理老人30名，三级护理老人16名，全年有无发生过重大责任事故等）。2021年全年我院严格遵循法律法规和国家政策，积极响应各部门下发的各项规章制度。2021年我院共开展理事会1次，监事会2次，人员和机构无变动，财务人员资质、财务安全情况
颐养院财务人员三名，资质证件齐全，财务安全方面：1、按规定及时落实“两措”计划资金的使用。2、保证全公司预算内安全生产管理费用及时到位，保证领导批准的安全活动经费的开支和使用。3、加强部内办公司防盗工作，按规定存放和管理各项票据及现金。4、协助安全生产部门检查安全生产资金及“安措”、“反措”费用的使用落实情况。5、做好会计档案、账本及各类报表的保密和安全不发生意外。由于疫情原因我院未能开展活动基扶贫工作，未能举办面向社会的研讨会、论坛等活动。我院2021年服务运营情况如下：一、颐养院转变观念，推行医养结合从2018年10月16日开办。院办通过自建医院（华恩医院）为在院老人提供更好的医养结合服务。切实做到老有所养，老有所依，医养结合。医院与2021年9月18日正式建立投入使用，成立至今已正式开通全国医保，门特及门慢等服务，使老人真正体会到医养结合的方便之处。二、提高认识，增强防范意识强化老人护理安全，针对养老院的特点，我们重点抓好老人护理工作的安全：1、强化员工安全教育，提高员工安全意识。我们每周对员工进行半小时“安全教育，安全第一”；在员工中开展消防灭火、水电、器材使用等方面的知识和技能培训，特别是灭火器的使用，以及“火灾防护流程”教育。2、加强安全防护器材的保存和管理。实行院长全面负责制，分级管理，全员共管的安全行机制。三、加强硬件建设，促进软件建设，提高老人护理水平
我们在强化硬件的基础上，进一步完善软件建设。第一：2019年我院引进了泰康养老管理系统；第二：2019年10月29日，广东药科大学护理学院与我院达成合作共识，在我院成立了“老年护理实践基地”，全面提高我院的老人护理水平。强化员工职业技能培训，1名员工通过国家培训获得“护理专业二级技师证书”，全体护理员持证100%，目前养老院获得国家高级护理员证书的有2人。全面提高护理质量，增强老人对养老院“养老”的信心，除每月对员工进行护理考核外，奖勤罚懒。我们还通过老人家属对员工进行“满意度”测评，达到提高护理水平的。四、推行长期护理保险，降低家属负担我院于2019年拥有长期护理保险资质，至2021年底共服务老人428人次，总计36万余元。其中3级护理32人、2级护理3 人、1级护理4人。在服务好老人的同时，院内也对长期护理保险政策进行宣传，使更多的老人和家属对政策了解政策。五、围绕“运行考核达标”工作，全面提高内部管理水平
在2018年开始院办就向各部门下达加强“运行规范考核达标”工作制度，我们以“达标”为动力，全面提高管理水平，提高护理技能，分阶段、分层次地完善我院的115项管理制度。首先及时召开员工大会及时传达国家养老政策信息，提高员工对“考核达标”工作的认识，二是对照“115项规范标准”各部门自查自纠，分步实施，做到逐项达标。三是完善文档管理机制，做到“建立制度”、“严格执行”、“逐项记录”。我院已于2021年成功获得广州市四星级养老机构，初步完成院办定下的目标。六、加强培训、提高技能，不断提升集中供养服务质量
2021年度业务活动情况和2022年度工作计划:
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