四、业务活动情况
（一）2021年年度业务活动总体情况和2022年年度工作计划简要（限1500字）
（请填写本年度遵守法律法规和国家政策情况、履行登记手续情况、理事会召开情况、人员和机构变动情况、财务管理情况、按照章程开展活动情况及开展扶贫工作情况。举办过面向社会的研讨会、论坛的还应当填写研讨会、论坛等活动情况。）
广州市黄埔区诺亚舟雅筑幼儿园
社会组织2021年度工作报告
幼儿园严格落实依法办园，以德立园，促进幼儿全面发展，完善组织机构建设和制度建设，定期举行理事会会议，年初制定园务工作计划、保教部工作计划等，对幼儿园全面工作进行总体部署，坚持科学发展观，建立长效的发展机制。年终开展工作总结，开展自查自纠工作，不断总结工作中存在的不足与经验，为幼儿园下阶段发展打下更坚实的基础。
一、团队管理做好用人、培养人和调动人积极性。
（一）团队建设：全面推进了员工职业化进程，打造团队精神，明确岗位职责、提升团队工作效率。加强培训，建立部门和个人培训档案，设定达标时限，注重培训的有效性。
（二）团队管理明确岗位制度与职责，加强工作规范性
加强员工服务意识与安全意识，养和激发教职工的集体精神，形成凝聚力和感染力，引导职工进行自我约束、自我管理和自我完善
1、认真执行国家的有关法律、法规、方针、政策和机构上级主管部门的规定
2、建立并组织执行各种规章制度
3、优化管理团队，提高行政能力和行政效率
4、做好招生工作开展
5、做好家园联系工作
6、做好幼儿园的行政管理工作，实施目标管理，并组织实施本园发展规划和年度工作计划；建立并组织执行各种规章制度，依据制度进行工作考核。
7、定期召开全体会议，负责布置检查并及时总结，期末对全园工作进行总结报告。
8、坚持勤俭办园的方针,管理好幼儿园财产和设备。
二、业务管理：
1、全园幼儿综合出勤率达94%以上。
2、家长满意度达98%。
3、家长有效投诉率低于3%。
4、全年客户流失率低于1%。（因搬家、回国、父母工作调动所造成的学生转退学不计入流失率）。
5、安全事故率：责任事故为0；重大意外事故为0；普通意外事故率低于2%；常见意外事故率低于3%；（骨折、伤口缝合5针以上属重大意外事故；伤口缝合5针以下属普通意外事故；无需缝合的擦伤、碰撞造成皮下淤血等属常见意外事故）。
三、财务管理：
1、坚决落实机构各项财务制度。
2、切实优化经营成本
3、严格水、电管理，切实降低水电费用。
4、严格车辆管理，切实降低油费、路桥费、车辆维修费支出。
5、严格物品采购流程，在保证品质的前提下降低采购成本。
6、完善综合薪酬制度，严格实施绩效考评浮动工资机制。
四、保教部教育教学加强反思，教师专业化成长有待提升。
1、老师们的备课，在反思上得到了加强，但在随机调整能力还有待进一步提升。例如： 提问设计过于简单，缺乏启发性；提问不注意幼儿的年龄特点、理解能力和认识水平，深浅不适度；提问的创造思维较少，没有围绕教学的目的或重点来进行，
2、在教研活动上，要真正提高教师的能力；教研中探讨研究的问题怎样真正落实到工作实践中。比如说，设计的活动如何在关注幼儿兴趣、经验的基础上增加挑战性。
3、在个别化教育如区域活动的组织中，教师的作用怎样充分发挥。特别是活动材料的提供、指导、调整，都值得进一步探讨。
4、现代化手段进入课堂中，教师们各展所长。课件资源的互利还应加强，做到物尽其用，资源不浪费。
5、环境创设方面，要加强幼儿是环境的主人理念的渗透，环境的创设应更多围绕幼儿的言行、幼儿的表征，关注社会的热点、幼儿的兴趣及主题内容架构网的体现。
五、改进方向
1、幼儿园不断完善办园条件，让孩子们能在舒适的服务环境中学习、成长。
2、加强管理，将依法办园工作与幼儿园各项活动相结合，创新特色项目和组织形式，与大家喜闻乐见的精神文化活动相结合，让依法办园的工作更接地气，从而更好的体现依法办园工作在幼儿园管理中的重要地位和引领作作用。2021年度业务活动情况和2022年度工作计划:
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