四、业务活动情况
（一）2021年年度业务活动总体情况和2022年年度工作计划简要（限1500字）
（请填写本年度遵守法律法规和国家政策情况、履行登记手续情况、理事会召开情况、人员和机构变动情况、财务管理情况、按照章程开展活动情况及开展扶贫工作情况。举办过面向社会的研讨会、论坛的还应当填写研讨会、论坛等活动情况。）
广州市黄埔区盈火处处社会服务发展中心
2021年度工作总结及2022年主要计划
2021年，广州市黄埔区盈火处处社会服务发展中心（以下简称“盈火处处”）在黄埔区民政局的指导与支持下，在各位理事顾问的指导帮助下，在同事们的共同努力下，坚守社会工作专业的服务理念，继续朝着专业老年评估工作及社会工作督导服务的发展目标，盈火处处在这一年逐步走向规范的发展。现将2021年的工作总结如下：
一、年度工作开展情况
（一）续签广州市黄埔区老年人照顾需求等级评估
2021年8月，续签广州市黄埔区老年人照顾需求等级评估，该项目主要根据广州市地方标准《老年人照顾需求等级评定规范》为黄埔区有需要的服务对象进行老年人照顾需求等级评估，通过上门及集中评估的方式，根据评估结果给出服务建议并形成《老年人照顾需求等级评定报告》，评估结果作为老年人申请社区居家养老服务资助和其他养老服务的依据。除了照顾需求评估外，盈火处处还承接高龄失能老人照顾评估及特困老人评估，为他们的护理补贴提供相应的依据。盈火处处现建立起一只拥有医师、护士、康复师、社工等的专业评估队伍。
（二）广州市荔湾区老年人照顾需求评估项目
借由黄埔区老年人照顾需求评估项目承接效果良好的优势，机构走出黄埔，机构于2021年11月开始承接荔湾区老年人照顾需求评估，继续往专业化的老年人生活能力评估机构探索。业务量也上升，每年评估量在5000人次以上。
（三）广州市黄埔区家庭养老床位验收项目
根据《广州市民政局 广州市财政局关于全面开展家庭养老床位建设和服务工作的通知》的文件精神，我机构积极响应政策要求，在做好充分的准备情况下，顺利承接广州市黄埔区家庭养老床位验收项目，协助民政局做好资助材料核查与日常协调工作，督促指导家庭养老床位建设与服务工作。
（四）社会工作专业督导服务
机构在2021年继续为广州市协和社会工作服务中心、广州市越秀区捌零柒社会服务中心等多家机构提供专业的社会工作督导及培训服务。
二、存在的问题与反思
（一）继续加强评估团队建设
随着业务的拓展，对评估人员的专业要求越来越高，盈火处处时刻关注评估团队建设，积极链接社会资源吸纳各类专业的评估人才。并建立自身评估专家库，为接下来的业务开展进行更多人力储备。
（二）机构业务的发展空间
机构业务现在围绕评估及督导为主，希望通过现在政府大力发展的养老服务领域里面，积极通过创投项目及积极扩展新的业务形态，努力扩展机构业务。
三、2021年工作设想
（一）围绕老年人照顾需求项目严格执行广州市地方标准《老年人照顾需求等级评定规范》，为有需要的老年人提供能力评估。
（二）通过督导服务协助区民政局为我区内的养老服务机构推动规范运营管理、提升服务水平。协助我区养老服务机构星级评定及各种标准规范化。
（三）在全面开展家庭养老床位服务的文件精神下，协助我区在养老服务领域做出更多成效，满足老年人的养老服务多样化。
（四）通过市场调研，行业分析，积极参与创投项目，开拓服务新理念。
广州市黄埔区盈火处处社会服务发展中心2021年度业务活动情况和2022年度工作计划:
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