四、业务活动情况
(一)2021年年度业务活动总体情况和2022年年度工作计划简要(限1500字)
(请填写本年度遵守法律法规和国家政策情况、履行登记手续情况、理事会召开情况、人员和机构变动情况、财务管理情况、按照章程开展活动情况及开展扶贫工作情况。举办过面向社会的研讨会、论坛的还应当填写研讨会、论坛等活动情况。)
一转眼,又到了2021年的尾声了,这一年来,是艰难的一年,在黄埔大拆迁及广州新冠疫情的双重影响下,我站在夹缝中求生存。在红山中心的正确领导下和全站医务人员的共同努力下,我们继续坚持“以病人为中心”的服务理念,认真贯彻执行国家有关卫生工作的方针政策,认真做好基本医疗、家庭医生签约服务及慢病管理等公共卫生服务,重视和强化医疗质量、医疗安全管理,完善相关工作制度,努力构建和谐的工作关系和医患关系,积极提升医疗服务水平,为广大人民群众的健康服务。现将2021年工作总结如下:
一、2021年门诊就诊人数达到3.6万余人次,总收入已达到460万,为中心输送住院病人40余人次,因双沙拆迁及疫情原因,较2020年略有减少,双沙居委合作医疗达到4千人次以上,能够满足村民的基本医疗需求,得到居民的好评。
二、3-4月份,因双沙大拆迁,感谢中心领导及后勤科室的大力支持,卫生站顺利整体搬迁,新的临时卫生站整体焕然一新,给予了我们不错的工作环境。
三.5-6月,广州荔湾疫情,黄埔全区核酸大排查,全站人员积极参与,累计共参加30人次,其中安琴护士支援了荔湾和云埔的核酸检查,得到中心领导的好评。
四、8-9月,积极响应政府号召,上门普及新冠疫苗,累计上门10人次,得到街道及居委的好评。
五、做好慢病管理及公共卫生服务,双沙团队共管理慢病专档724人,其中高血压专档536人,糖尿病专档188人,认真做好每一份档案的随访及录入;全程组织65岁及以上老人体检共340人,包括后续体检报告的解读及处理,其中3月底组织3场下社区(沙浦、双岗、华坑)体检245人,8月份连续2天在卫生站体检95人;积极参加中心组织的义诊活动,共参加了重阳节关爱老人活动、糖尿病日及慢阻肺的宣传活动,得到社区居民的支持和认可。
六、继续积极推动家庭医生签约服务,大力宣传家庭医生签约服务,多次下社区为孤寡高龄及残疾人随访并提供家庭医生服务,至11月止我们团队共签约1459人,还是取得不错的社会效应,得到居委和村民的支持和好评。
七、加强医疗服务质量管理,强化制度管理,规范医疗行为,实行奖罚制度,积极参加中心及各种业务学习,了解新的医学进展,全面提高医疗服务水平。杜绝医疗差错事故,防范医疗纠纷,今年在全站医务人员的努力下未出现一例医疗事故及零投诉。
八、医保定点人次一直是我站生存和发展的基石。因周边人流减少,到11月止共定点2450人次,职工医保有点超医保年度预算,还有1个月时间,尽量拉些定点,争取不超预算。
当然我们工作中仍存在一些不足,偶有抗生素应用不合理,家庭医生签约服务不到位等,在中心领导质检下,我们已作整改,平常加强学习临床知识,制定相关制度,争取来年做的更完善!
2022年的工作计划:
在中心的领导下,我们继续稳中求发展,以医疗安全为根本,始终坚持以“让居民满意,员工满意,医院满意”为工作目标,具体如下:
1、逐步改变过去以打针开药的模式,进一步扩大家庭医生签约服务的影响力,维护好签约患者,适当推行个性化签约服务包,做好健康管理服务;
2、开展特色针灸的推广,可以借助视频宣传,扩大影响力;
3、争取开展中医药服务,新进中药饮片或颗粒剂型,更好的为双沙居民提供服务;
4、进一步优化绩效分配方案,更好的提高员工积极性;
2021年度业务活动情况和2022年度工作计划: 字数限制在1500字之内。字数包含中文、英文、数字、标点符号等所有内容,且不能带空格键。若字数超出无法储存的,建议适当的删减内容。 |
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